电子一般缴款单服务

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概览

由二零一零年三月下旬起，政府将分阶段就现时发出的一般缴款单推出电子帐单服务。首阶段包括四个部门，即民航处、香港海关、政府产业署及库务署。这四个部门会邀请其所属用户选择以电子方式收取一般缴款单。其他局／部门将会在下阶段提供电子帐单服务。

用户可透过政府网页的电子一般缴款单帐户（电子帐户），随时随地阅览及下载电子一般缴款单和相关讯息、附件、付款资料等（如适用）。

当部门把电子一般缴款单或催缴通知发送至用户的电子帐户时，亦会按照用户选择的通知方式，发出电邮及／或短讯通知。

用户选择使用电子帐单服务，可享受电子服务带来的快捷方便。最重要的是，电子帐单服务能减少用纸，支持环保。

常见问题

问：如何申请使用电子帐单服务？

答：如要申请使用电子帐单服务，你只须下载电子帐单服务登记表格（表格）（PDF格式 / 123KB / 2 页），填妥并签署后，把表格送交有关部门的发单办事处便可。

问：如何得知电子一般缴款单已发送至本人的电子帐户？

答：当有关部门的发单办事处把电子一般缴款单发送至你的电子帐户时，会按照你选择的通知方式，向你发出电邮及／或短讯通知。

问：使用电子帐单服务是否须支付服务费用？

答：你可免费享用这项电子帐单服务。

问：是否所有发出一般缴款单的局／部门都会提供电子帐单服务？

答： 否。电子帐单服务会由二零一零年三月下旬起分阶段推出。首阶段包括四个部门，即民航处、香港海关、政府产业署及库务署。只有这四个部门的用户，才可选择收取电子一般缴款单。其他局／部门会在下阶段提供电子帐单服务。

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