電子一般繳款單服務

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由二零一零年三月下旬起，政府將分階段就現時發出的一般繳款單推出電子帳單服務。首階段包括四個部門，即民航處、香港海關、政府產業署及庫務署。這四個部門會邀請其所屬用戶選擇以電子方式收取一般繳款單。其他局／部門將會在下階段提供電子帳單服務。

用戶可透過政府網頁的電子一般繳款單帳戶（電子帳戶），隨時隨地閱覽及下載電子一般繳款單和相關訊息、附件、付款資料等（如適用）。

當部門把電子一般繳款單或催繳通知發送至用戶的電子帳戶時，亦會按照用戶選擇的通知方式，發出電郵及／或短訊通知。

用戶選擇使用電子帳單服務，可享受電子服務帶來的快捷方便。最重要的是，電子帳單服務能減少用紙，支持環保。

常見問題

問：如何申請使用電子帳單服務？

答：如要申請使用電子帳單服務，你只須下載電子帳單服務登記表格（表格）（PDF格式 / 162KB / 2 頁），填妥並簽署後，把表格送交有關部門的發單辦事處便可。

問：如何得知電子一般繳款單已發送至本人的電子帳戶？

答：當有關部門的發單辦事處把電子一般繳款單發送至你的電子帳戶時，會按照你選擇的通知方式，向你發出電郵及／或短訊通知。

問：使用電子帳單服務是否須支付服務費用？

答：你可免費享用這項電子帳單服務。

問：是否所有發出一般繳款單的局／部門都會提供電子帳單服務？

答： 否。電子帳單服務會由二零一零年三月下旬起分階段推出。首階段包括四個部門，即民航處、香港海關、政府產業署及庫務署。只有這四個部門的用戶，才可選擇收取電子一般繳款單。其他局／部門會在下階段提供電子帳單服務。

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